社長より

レンタルサーバーをロリポップからクイッカに替えました。

ロリポップに不満はなかったのですが、電子ブックを作成するプログラムが作動しなくなってしまったのが原因です。
この文章はパソコンやソフトに詳しくない者の推測です。

経緯です

仕 事 一般社団法人の仕事をしており、内容はホームページを管理することです。
その中に総会資料の電子ブック化、定期出版物の電子ブック化があります。
総会資料はページ数が多いことに加え、目次の作成、プリントなどの制限をするので、別の電子ブックソフトで作成しホームページに展開しています。
作 成 定期出版物はページ数が少なく、adjustbook というソフトを使っています。
この adjustbook は自社のホームページにアップロードをしてあります。
電子ブックにしようとする印刷物を画像にし、先頭から順番に名称(1.jpg 2.jpg 3.jpg … 12.jpg)をつけて、同ホームページにフォルダーを作りアップロードします。
画像の準備ができたら、 adjustbook を使用しホルダー内の画像を、本をめくるように見られるようにするのです。
条 件 adjustbook はホームページ上で作業するので、導入を決めた時はロリポップで使用できるか環境を調べたので、約8年の間は通常に作動していました。

連絡がくる

メール 2018年6月30日に、一般社団法人のホームページ担当者から「定期出版」が見られなくなった。という連絡がメールで来ました。
6月27日に最新刊を電子ブック化し、「それができた」という報告を28日にしていたので、1日か2日の間に adjustbook の作動がおかしくなったということになります。
確かめる adjustbook は自身の中に作成した電子ブックの一覧を置いておくので、ソフトのデータベースを見ることで、解決できることがあります。
定期出版物を表示させるURLは Error となり、見ることができなくなっていました。
adjustbook の保有するデータが乱れたのか調べようとしても、ログインする画面すら使えなくなっていました。
正常だと adjustbook はホームページ上で作業するので、導入を決めた時はロリポップで使用できるか環境を調べたので、約8年の間は通常に作動していました。
画面
起動画面です。
英文の表示 2日の間に何らかの変化が起きて、起動画面が表示されなくなって英文が表示されるようになったのです。
それについて画像をとることはせず、ロリポップと何度かやり取りをしましたが、原因が不明で終わるようそうになりました。
ロリポップ側も誠実に答えてくれたと思いますが、最終回答として「プログラムに問題があるのではないか」とのことで、私には納得がいかなかったのです。
レンタルサーバーの変更 adjustbook にも報告をすると「再インストールをしてほしい」と言われたのですが、私は8年の間にパソコン本体も替えており、何よりもこのようなことになるとは思わなかったので、送られてきたデータを残しておらず「再購入する」というと「今回は、無料で送る」とプログラムを送ってもらったのです。
但し、www.takeda-kikaku.com のホームページでなければ作動しないていうことでした。

新しいサーバー

選 択 全部で7社ほど、お試し期間があるところをめぐりました。最終的にクイッカに決めたのですが、作動するまでに波乱がありました。
PHPが使えるかということ、独自ドメインを移行することができるか、その程度の事しか質問しなかったので、すべてできるという返事でした。
登録し、お試しを利用してみる越えなければならないハードルがありました。
たどり着いたクイッカがハードルが低いというわけではありませんが、サポートの対応などから、何か「できそうな気がした」のでした。
新しいメーラー 今までウインドウズに付随しているメーラーしか使ったことがなく、クイッカにする前は windows live 2012 を利用していました。
クイッカでは「このメーラーはサポートされていないから、変えたほうがいい」とのことで、苦労はメーラーの入れ替えからスタートしたのです。
sylpheed に替えましたが、これはソースが公開されたものと販売用の2種類があるようです。異なったソフトをインストールしてしまっていたのでした。
メールアドレスを仕事で3社5本、個人で2本持っていますが、いまだに(08/03)送受信できないメールアドレスが2本あります。仕事関係なのでフェブメールという方法を教えてもらい、そちらで対応しています。
独自ドメイン クイッカでは1つドメインをもらいます。それが kikaku01.qcweb.jp で、現在使用しているドメインです。
ここに adjustbook ソフトをアップロードすると起動画面が表示されたので、ここに決めた一番の理由でもあります。
私が使いたい独自ドメイン takeda-kikaku.com を作ることになるのですが、kikaku01.qcweb.jp の中にフォルダーを作る仕組みのようです。
adjustbook はすでに起動していたので、takeda-kikau.com に武田企画用に作ってあったデータを(期待に胸を膨らませて)一気にアップロードをしました。

アップロード後

準備不足 武田企画のほかに、他法人から2つのホームページを預かり、個人のホームページを持っております。すべてロリポップに展開してありました。
個人のホームページをクイッカに移し、CGIも作動することを確認し、次いで武田企画のホームページとなったわけです。ここで、慎重さが足りなかったのが分かりました。
クイッカからもらったドメインのフォルダー上で試しただけだったのです。まだロリポップに独自ドメインがあったので対応できなかったこともあります。 ※詳しい方なら、できたかもしれません。
独自ドメインで 武田企画 www.takeda-kikaku.com に設置した電子ブック作成ソフト adjustbook を起動しようとすると、以下の文字が表示されたのです。

画面
見覚えが 上掲の写真は以前にも見ました。文句は違いますが、内容はロリポップで表示されたものと同様です。
『 何かしらのデータがない』ということではないかと、クイッカに、
1.クイッカから与えられたドメインでは、adjustbook は正常に作動していたが、独自ドメインに移行すると作動しない。
2.独自ドメインではPHPのソフトは使えないのか。
3.理由を教えてほしい。
などのメールをしました。
回 答 クイッカからの返事は、「データホルダーに何も入っていない」というものでした。
私がFFFTPでデータホルダーを見ると、何らかのデータが2つ入っているのです。
FFFTPを使ってデータが入っていることが確認できるのに、回答では「データが無い」なんて言うのか? なんとか対策を立てないといけない、という思いでメールを繰り返し読みました。

変な結末

回答の後で 2、3回FFFTPでデータフォルダーをのぞき込んでから、そのたびに起動画面をチェックしていました。
偶然だか必然だか分かりませんが、何回目かに起動画面が表示されたのです。
IDとPASを入れると、電子ブック作成画面にすすむことができました。すぐに作成できるか試したところ、作成することができたのです。
※1週間ほど様子を見ましたが、正常に動いています。
こんな感じです。
メーラで苦労 このメーラーは不思議なソフトなのです。ソースが公開されていたので、最初にインストールした時はフリーなものと思っていたのです。
設定や使用法など web を使って調べているうちに、「当初はアドレスをいくつも作れるが、一定期間が過ぎると2、3個しか使えなくなる」という文を目にしました。
7個のアドレスを使い、どれも間違いなく作動していたので、これは大変と定められた金額を支払ったわけです。

sylpheed-pro をインストールするように指示され、どうも上書きされたようです。
それからの再設定が大変で、いまだに設定が完全にできていません。
何とか苦労して、3つのメルアドからは送受信しましたが、2つのアドレスはどうしてもできません。
いずれも送信は出来るのですが、受信ができないのです。
こういう質問は、技術的なサポートのようで、掲示板を使えというメールが来ました。2つのアドレスに関するすべての情報を公開! これまでかという感じになりました。

私の感想です

すでに断りましたが、素人の感想です。
利用者はサポートだけが頼りですが、提供元は代価にあったサポート基準があるのでしょう。それは解っているのですが…。
2018/08/04

sylpheed (メーラー)で、どうしても接続できない pop3.lolipop.jp:995 は、Thunderbird (メーラー)を利用し接続することにしました。
問題はないのですが、不便であることは間違いありません。
2018/08/12